Dites Adieu aux Odeurs et au Nettoyage Quotidien
Parce que votre chat mérite le meilleur
Et vous, la tranquillité

Nos principes
On le sait bien : parfois, même avec les meilleures intentions du monde… Minou a besoin d’un petit temps d’adaptation
Un nouveau bruit, une nouvelle forme, une nouvelle routine… et certains chats sont (très) exigeants
Et vous savez quoi ? C’est totalement normal et on comprend à 100%
C’est pour ça qu’on vous laisse 30 jours complets pour tester votre litière en toute tranquillité, chez vous
Si ça ne convient pas à votre félin, vous pouvez nous la retourner simplement selon notre politique de remboursement
Des questions ? On vous répond immédiatement
Livrez-vous partout en France ?
Livrez-vous partout en France ?
Oui. Nous livrons partout en France métropolitaine.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais ci-dessous sont des estimations en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Temps de traitement (préparation avant expédition) : 1 à 2 jours ouvrés
Temps de transit (après expédition) : 2 à 5 jours ouvrés
Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Veuillez renseigner votre numéro de suivi, ainsi que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisés lors de la commande sur la page suivante :
https://maisonmiaou.fr/apps/track123
afin de consulter l’état d’acheminement de votre colis.
Comment contacter le support ?
Comment contacter le support ?
E-mail : contact@maisonmiaou.fr
Téléphone : +33 7 56 94 23 77
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) ?
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) ?
Vous bénéficiez de :
✔ Garantie satisfait ou remboursé 30 jours
✔ Retours simples
✔ Support client réactif
Que contient le colis exactement ?
Que contient le colis exactement ?
Votre commande comprend tout le nécessaire pour une utilisation immédiate :
✔ 1 litière automatique complète (appareil principal)
✔ 1 adaptateur secteur
✔ 1 rouleau de sacs poubelle compatibles
✔ 1 guide de démarrage rapide
✔ 1 manuel utilisateur détaillé
Est-ce bruyant ?
Est-ce bruyant ?
Non. La litière fonctionne avec un moteur silencieux, spécialement conçu pour un usage domestique.
Le niveau sonore est inférieur à 40 dB, ce qui correspond à :
Un chuchotement
Une bibliothèque calme
Un bruit de fond très discret
🐾 Concrètement
Elle ne dérange ni votre sommeil ni celui de votre chat
Elle peut fonctionner la nuit sans problème
Les cycles de nettoyage sont doux et progressifs
Mon chat va-t-il s’adapter facilement ?
Mon chat va-t-il s’adapter facilement ?
Oui. La grande majorité des chats s’habituent naturellement en quelques jours.
La litière a été conçue pour respecter les habitudes naturelles des chats :
Entrée large et facile d’accès
Espace confortable et sécurisé
Fonctionnement progressif et silencieux
⏱ Temps d’adaptation moyen
Entre 1 et 7 jours selon le caractère du chat.
Les chats curieux s’adaptent souvent en 1 à 2 jours.
💡 Astuce pour une transition rapide
Pour faciliter l’adaptation :
- Placez la nouvelle litière au même endroit que l’ancienne
- Ajoutez un peu de litière déjà utilisée
- Laissez l’ancien bac quelques jours en parallèle
🛡 Garantie sérénité
Si votre chat ne s’adapte pas, vous bénéficiez de la garantie satisfait ou remboursé.
Est-ce compatible avec ma situation ?
Est-ce compatible avec ma situation ?
Oui la litière a été conçue pour s’adapter à la grande majorité des foyers et des chats.
Convient si :
Vous avez 1 à 3 chats
Votre chat pèse entre 1,5 kg et 8 kg
Vous utilisez une litière agglomérante classique
Vous vivez en appartement ou maison
Vous souhaitez réduire l’entretien quotidien
Idéale pour :
Les personnes occupées
Les propriétaires sensibles aux odeurs
Ceux qui veulent éviter de nettoyer tous les jours
Les foyers avec plusieurs chats
Peut être moins adaptée si :
Votre chat est un chaton très jeune (< 6 mois)
Vous utilisez une litière non agglomérante (silice pure par exemple)