Nos principes

On le sait bien : parfois, même avec les meilleures intentions du monde… Minou a besoin d’un petit temps d’adaptation

Un nouveau bruit, une nouvelle forme, une nouvelle routine… et certains chats sont (très) exigeants

Et vous savez quoi ? C’est totalement normal et on comprend à 100%

C’est pour ça qu’on vous laisse 30 jours complets pour tester votre litière en toute tranquillité, chez vous

Si ça ne convient pas à votre félin, vous pouvez nous la retourner simplement selon notre politique de remboursement

Nos garanties

Des questions ? On vous répond immédiatement

Oui. Nous livrons partout en France métropolitaine.

Les délais ci-dessous sont des estimations en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Temps de traitement (préparation avant expédition) : 1 à 2 jours ouvrés

Temps de transit (après expédition) : 2 à 5 jours ouvrés

Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés

Veuillez renseigner votre numéro de suivi, ainsi que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisés lors de la commande en cliquant ici
afin de consulter l’état d’acheminement de votre colis.

E-mail : contact@maisonmiaou.fr

Téléphone : +33 7 56 94 23 77

Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés

Vous bénéficiez de :

✔ Garantie satisfait ou remboursé 30 jours
✔ Retours simples
✔ Support client réactif

Oui, dans la grande majorité des cas. Les chats sont naturellement attirés par les zones en hauteur, les cachettes et les surfaces à griffer : l’arbre à chat réunit exactement ces repères.

Pour l’aider à l’adopter plus vite :

placez l’arbre dans une zone de vie (salon, près d’une fenêtre),

déposez une couverture ou un tissu avec son odeur sur une plateforme,

ajoutez une pincée d’herbe à chat ou une friandise les premiers jours,

laissez-le explorer à son rythme (sans le forcer).

Certains chats montent dessus en quelques minutes, d’autres ont besoin de 2 à 7 jours. C’est normal : une fois qu’il l’a “marqué” (griffes + odeur), il devient rapidement son nouveau spot préféré.

Oui. Nos arbres à chat sont pensés pour s’adapter à la plupart des intérieurs et des modes de vie.

Appartement / petit espace : l’arbre exploite la hauteur pour offrir un vrai terrain de jeu sans prendre toute la place au sol.

Maison : parfait pour ajouter un espace “à lui” dans une pièce de vie, loin des canapés et meubles.

Un ou plusieurs chats : les modèles multi-niveaux permettent à chacun d’avoir sa zone (observer, dormir, griffer), ce qui limite les tensions.

Chats calmes ou très actifs : ils peuvent alterner repos, escalade et griffades au même endroit.

Si vous hésitez, regardez surtout les dimensions (hauteur + empreinte au sol) et la capacité recommandée indiquées sur la fiche produit : c’est le meilleur repère pour choisir le modèle adapté à votre espace et à votre nombre de chats.

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